CAPP出現“有未知的異常發生，有可能導致軟件運行部穩定，建議您另存好自己的工作，重新啟動軟件！”

Aileen

公司購買的網絡版的CAPP,最近有位同事反應他的CAPP經常出現錯誤信息：“有未知的異常發生，有可能導致軟件運行不穩定，建議您另存好自己的工作，重新啟動軟件！” 導致原來畫好的圖都打不開了，但是在打開界面的右上角可以預覽到，請問這是什么原因？有解決方法嗎？謝謝！

caxtest

您使用的是什么版本？一般做哪些操作?還是某些特定的文件？

Aileen

重新安裝CAPP也不能解決，他圖紙里好像是復制了一部分原來老圖紙的部分模塊，然后再畫些新模塊，最后不知什么原因就打不開了。還出現圖紙里部分模塊不能移動的問題。

Aileen

我們買的是電子圖版工藝版2009，這問題有用戶反應么？

yxp

您好，首先非常抱歉，由于軟件原因為您的工作帶來不便。為了盡快找到問題原因，解決您的困擾，請您留下您的聯系方式，可以通過站內信發送給我，我們會盡快跟您聯系。如果您不方便，也可以在這里反饋問題：
1.使用的是CAPP的那個版本？
2.提供操作時發生異常的圖紙；
3.發生異常前都經過哪些操作？
對于發生異常時軟件提供異常保護功能，在【新建】界面內有【文檔恢復】功能，幫助您找到的文件。

非常感謝您能將問題及時的反饋給我們，感謝您的配合!

Aileen

感謝您的幫助，
1. 我們使用的是Caxa電子圖版工藝版2009r1.
2. 圖紙請看附件.
3. 發生這個異常多數是因為復制了之前老圖紙的部分模塊。

Aileen

裝配圖.exb (247 KB, 下載次數: 3407)

2010-11-24 09:12 上傳

點擊文件名下載附件
exb

yxp

Aileen，您好，附件已經收到，我們會盡快查找問題原因，感謝您的支持！

yxp

您好，您的老圖形圖紙能否提供一下，以便我們重現問題，謝謝

Aileen

您好，老圖紙及出問題打不開的兩個圖紙請參看附件，技術員的主要操作