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標題: CAPP出現“有未知的異常發生，有可能導致軟件運行部穩定，建議您另存好自己的工作，重新啟動軟件！” [打印本頁]
作者: Aileen    時間: 2010-11-23 14:39
標題: CAPP出現“有未知的異常發生，有可能導致軟件運行部穩定，建議您另存好自己的工作，重新啟動軟件！”
公司購買的網絡版的CAPP,最近有位同事反應他的CAPP經常出現錯誤信息：“有未知的異常發生，有可能導致軟件運行不穩定，建議您另存好自己的工作，重新啟動軟件！” 導致原來畫好的圖都打不開了，但是在打開界面的右上角可以預覽到，請問這是什么原因？有解決方法嗎？謝謝！
作者: caxtest    時間: 2010-11-23 14:42
您使用的是什么版本？一般做哪些操作?還是某些特定的文件？
作者: Aileen    時間: 2010-11-23 14:42
重新安裝CAPP也不能解決，他圖紙里好像是復制了一部分原來老圖紙的部分模塊，然后再畫些新模塊，最后不知什么原因就打不開了。還出現圖紙里部分模塊不能移動的問題。
作者: yxp    時間: 2010-11-23 14:48
您好，首先非常抱歉，由于軟件原因為您的工作帶來不便。為了盡快找到問題原因，解決您的困擾，請您留下您的聯系方式，可以通過站內信發送給我，我們會盡快跟您聯系。如果您不方便，也可以在這里反饋問題：
1.使用的是CAPP的那個版本？
2.提供操作時發生異常的圖紙；
3.發生異常前都經過哪些操作？
對于發生異常時軟件提供異常保護功能，在【新建】界面內有【文檔恢復】功能，幫助您找到的文件。 (, 下載次數: 2211)

非常感謝您能將問題及時的反饋給我們，感謝您的配合!
作者: Aileen    時間: 2010-11-23 14:48
我們買的是電子圖版工藝版2009，這問題有用戶反應么？
作者: Aileen    時間: 2010-11-24 09:10
感謝您的幫助，
1. 我們使用的是Caxa電子圖版工藝版2009r1.
2. 圖紙請看附件.
3. 發生這個異常多數是因為復制了之前老圖紙的部分模塊。
作者: Aileen    時間: 2010-11-24 09:12
標題: 附件
(, 下載次數: 3407)
作者: yxp    時間: 2010-11-24 09:16
標題: 回復 7# Aileen 的帖子
Aileen，您好，附件已經收到，我們會盡快查找問題原因，感謝您的支持！
作者: yxp    時間: 2010-11-24 09:36
標題: 回復 6# Aileen 的帖子
您好，您的老圖形圖紙能否提供一下，以便我們重現問題，謝謝
作者: Aileen    時間: 2010-11-24 11:38
您好，老圖紙及出問題打不開的兩個圖紙請參看附件，技術員的主要操作
作者: Aileen    時間: 2010-11-24 11:45
(, 下載次數: 1459) (, 下載次數: 1018)
(, 下載次數: 1363) (, 下載次數: 1417)
作者: Aileen    時間: 2010-11-24 11:52
您好，老圖紙及出問題打不開的兩個圖紙請參看附件，
技術員的主要操作是復制上述圖片中框紅框的模塊到新文件中，對這個模塊進行拆分，然后再重新裝配，就容易出異常的問題，有時也會出不能移動，不能復制粘貼的問題。附件中兩個不能打開的圖都是用紅框里的圖操作出問題的，不知是我們的圖有問題還是軟件的問題。
非常感謝您的幫助！
作者: yxp    時間: 2010-11-24 12:59
非常感謝您的及時回復，已經將您的問題提交相關部門。
作者: yxp    時間: 2010-11-25 08:47
樓主，您好，您的文件已經修復，問題產生的原因開發人員已經在進行排查，感謝您的配合，為您帶來的不便請您諒解。
(, 下載次數: 1378)
(, 下載次數: 1268)

作者: Aileen    時間: 2010-11-25 08:59
yxp版主您好，很抱歉經過修復的那三張圖在我這里仍然不能打開，出現的還是異常信息。您那邊是用電子圖版工藝版r1打開的么？謝謝！
作者: yxp    時間: 2010-11-25 09:32
您好，我使用的是工藝版2009r2打開的，可以打開，建議您下載個新版本使用。
這個版本的下載地址如下：
作者: huyaomeng    時間: 2018-6-16 16:21
打開文件，提示：“有未知的異常發生,有可能導致軟件運行不穩定,建議您另存好自己的工作,重新啟動軟件!”怎么辦？
作者: huyaomeng    時間: 2018-6-16 16:23
這是原始文件。有高手能幫忙修復嗎？



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